L’UX design était un mot très étrange pour moi avant la formation, il m’était déjà arrivée d’entendre ce terme une fois ou deux mais sans savoir ce qu’il signifiait. Je ne comprenais pas l’intérêt d’utiliser le mot “UX” en plus du “design”, ni la différence entre le “design” et “l’UX design”. C’est lors d’une Master Class d’une UX designer (Yun Zo), via la formation Simplon, que j’ai pu découvrir l’intérêt et la signification de l’UX design.

Petite définition ?

L’UX design signifie “User Experience Design”. Il se réfère au domaine de l’Ergonomie, de la Psychologie cognitive, qui étudie les interactions Homme/Machine, permettant ainsi d’anticiper ces interactions.

L’UX renvoie donc à un domaine très vaste qui met en lien l’ergonomie, la sensibilité de l’utilisateur, le design, les fonctionnalités, le business, le marketing, etc… L’interface utilisateur (UI design) ne serait qu’un des aspects de l’expérience utilisateur (UX design).

Quelle est donc la différence entre l’UI et l’UX design ?

Je m’explique:

• L’UI (Interface Utilisateur) sera centrée sur le design, c’est à dire que l’interface soit jolie aux yeux d’un utilisateur. Le problème est que ce dernier n’arrivera peut être pas à utiliser l’interface ou ce ne sera pas pratique pour lui.

VS

• L’ UX (User eXperience) sera quant à elle, est centrée sur l’utilisateur. L’interface sera pratique et simple à utiliser pour l’utilisateur car elle aura été pensée pour ça. L’UX design adaptera donc l’UI design selon les besoins de l’utilisateur.

Voici une illustration simple pour y voir plus clair:

http://blogdummi.fr/infographie/ux-design-comprendre-design-experience-10-images/

Exemple:

Faire de l’UX design pour cette illustration serait d’adapter l’UI design (chemin gris) à l’UX (chemin dans l’herbe), en construisant le chemin gris à l’endroit où les utilisateurs passent.

L’UX design, un métier ?

Faire de l’UX design est un métier à part entière. Cela demande de la recherche, de l’analyse et de la réflexion. C’est penser au niveau stratégique, technologique et design pour l’utilisateur.

• la stratégie, c’est faire le lien entre l’ergonomie et le marketing, business plan de l’interface. Cela correspond à réfléchir sur comment rendre l’interface la plus adapté à l’utilisateur selon les besoins marketing ?
• la technologie revient à se demander quels sont les moyens seront utilisés pour appliquer la stratégie ?
• le design est pensé pour mettre en valeur les technologies utilisées.

Sources

• blog du MMI - UX Design : Comprendre le design d’expérience en 10 images
• CREADS - L’UX Design qu’est ce que c’est ?
• Impatient Designer - What Exactly Is UX Design?
• UX-FR - Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ?
• Wikipédia

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